mokimoni用戶QA

2020-04-08 16:28
  1. 帳號安全與相關:
    • 如何進行註冊?

利用ArkBeez帳號註冊或是使用Facebook帳號進行快速註冊登入。

    • 忘記帳號密碼怎麼辦?

請於登入頁點選"忘記密碼",並填寫註冊時所留的Email信箱及驗證碼,我們將寄出系統信告知您暫時的密碼,您可用此組密碼進入系統後更改新密碼。

    • 如何修改密碼?

您可以前往【會員中心】→【修改密碼】即可做密碼更改。

    • 為何收不到驗證簡訊?

             有可能有下列情況:

  1. 被電信業者封鎖:您曾將此類通知簡訊向電信業者申請封鎖,需要您向電信業者開通
  2. 手機黑名單設定:您曾將此類通知簡訊號碼在您的手機上設定為簡訊封鎖名單
  3. 網路延遲:由於網路或是電信業者基地台問題,發出的驗證簡訊有可能存在一定的延遲,請您稍作等待。
    • 我所註冊的EMAIL能做修改嗎?

您所註測的emai帳戶l為登入身分依據,故無法進行變更動作。

    • 實名驗證需要多久審核完成?

系統將於每個星期二及星期四,進行實名驗證審核作業,煩請您耐心等候。(若遇到國定假日將主動順延)

  1. 邀請好友:
    • 我的朋友要如何接受我的推薦?

好友在收到邀請碼後,須將此邀請碼填入會員中心>基本資料>推薦人邀請碼。

    • 邀請好友獎勵說明:

             邀請好友條件:

  1. 邀請者須先完成實名驗證。
  2. 邀請者成功邀請一位好友,且該好友完成實名驗證後,起算28天內,凡雙方當日完成每日任務,則隔日邀請者與被邀請者將可獲得倍數+1的邀請獎勵。
  3. 邀請好友數無上限。
    • 如何查看邀請好的紀錄?

於推薦好友中的邀請進度,讓您可查詢到您所邀請的朋友,目前邀請狀況為何。

    • 我已經將推薦折扣碼分享給朋友了,為什麼還沒收到點數回饋?

             這有可能是因為:

  1. 您的朋友已經是猴猴賺現有的用戶。
  2. 您的朋友在您分享折扣碼給他後尚未進行,並未完成一次每日任務的條件。
  3. 您與好友雙方並未於今日,皆完成每日任務任務。
    • 推薦好友功能條款與規範:

【邀請者】

  1. 邀請者須先完成實名驗證。
  2. 點數無法移轉於其他帳戶,不同帳戶中的點數也無法合併使用。
  3. 一旦受邀者完成一次每日任務,且該好友完成實名驗證後,起算28天內,凡雙方當日完成每日任務,則隔日將可獲得倍數+1的邀請獎勵。
  4. 邀請人數無上限。
  5. 若受邀者收到很多個邀請碼,其只能選擇一組邀請碼進行邀請功能。

【受邀者】

  1. 僅限於未曾於猴猴賺平台接取任何任務的用戶方可使用推薦碼。
  2. 每名受邀者僅能接受一組推薦碼做使用。
  3. 輸入推薦碼後必須完成實名認證才符合點數回饋資格。

 

猴猴賺保有不經通知修改、撤銷或終止本規範及相關獎勵之權利,一旦發現不實濫用違反相關政策之行為,猴猴賺平台保有中止帳戶、回收點數之權益。

  1. 收益提領
    • 為什麼要提供身分證及帳戶資料上傳?

通過對個人身分訊息進行實名驗證,以此證明會員身分的真實性。為確保能正確無誤將每筆款項匯至您的戶頭中,您所提供的銀行帳號,需透過您身分證字號開立的銀行或郵局帳戶進行申請之帳戶才為有效帳號。

    • 銀行帳戶只能選擇台灣的嗎?

用戶所使用的帳戶只能選擇台灣帳戶,系統目前未開放國外銀行帳戶。

    • 什麼時候開放請款?什麼時候進行撥款?

您可於每月 1日至 15 日進行請款申請,上傳電子發票或填寫電子勞務報酬單(或以掛號方式寄出紙本發票),本公司將於當月 25 日進行撥款(遇假日順延),若於當月15日未收到其請款發票、勞務報酬單,則該次申請將自動移至下個月進行撥款。

    • 最低提領額度為多少?

             最低請款金額為10000點猴幣,猴幣:新台幣=10:1

           (需內扣 NT$30 跨行匯款手續費及5%平台手續費)。

             為了維護您的請款權益,建議儘早送交請款帳戶以利進行審核。

    • 為甚麼要選擇報稅項目?

              課稅說明:

              依所得稅法規定-

              第一章第一節

              第2條 凡有中華民國來源所得之個人,應就其中華民國來源之所得,依本法規定,課徵綜合所得稅。

                       非中華民國境內居住之個人,而有中華民國來源所得者,除本法另有規定外,其應納稅額,分別就源扣繳。

      第8條 本法稱中華民國來源所得,係指下列各項所得:在中華民國境內取得之其他收益。

    • 發票報稅需要注意什麼?

             發票報稅:

             提供該次請款金額的發票(內含5%發票稅),發票品項為"服務費"。

  • 統一編號:29186835
  • 寄送方式:掛號
  • 抬頭:亞科國際股份有限公司
  • 收件地址: -高雄市前鎮區復興路12號8樓之17

          *提醒您,若於當月15日未收到其請款發票、勞務報酬單,則該次申請將自動移至下個月進行撥款。

  • 如何上傳電子發票?

您可於申請提領當下進行電子發票上傳動作,或申請提領後於提領紀錄中補上傳。

  • 若我未滿20歲,如何做銀行帳戶驗證?

請您上傳法定代理人的身分證 (滿 20 歲者不用提供)以做為驗證身分之依據。

  • 猴幣對換現金如何計算?

猴幣與現金比例,將以10:1進行兌換。

  • 如何提領收益?

請於選單>我的錢包>收益提領,點選提領按鍵,填入欲提領金額及上傳報稅相關資料,待審查成功後,即可提領完成。

  • 為什麼提領紀錄顯示審核中?

猴猴賺將進行提領審查作業,以確保您的提領收益正確無誤,並於當月25日進行撥款(遇假日順延),若於當月15日未收到其請款發票、勞務報酬單,則該次申請將自動移至下個月進行撥款。

  • 哪裡看到點數獲得的報表紀錄?

您可於選單>我的錢包>點數榜中進行查看,您的所有點數相關紀錄將以報表方式呈現於此處。

  1. 會員級別與任務相關
  • 每日任務

每日任務包含下列:我要打工:完成7次我要打工動作手搖抽獎:完成5次手搖抽獎動作回答問題:回答問題一次。以上條件皆完成,即可達成每日任務,並取得該日倍數x1的猴幣獎勵。

  • 如果我有其中一個任務條件沒達到,可以獲得點數獎勵嗎?

若您有一條件沒達到,系統即判定為任務失敗,則該日倍數x1的猴幣獎勵無法取得。

  • 每日任務完成後,可以獲得多少獎勵?

您可取得該日倍數x1的猴幣獎勵。

  •   每週任務
    • 每週任務有哪些?

每週任務包含下列:需當週無間斷7天進行每日任務完成一次心理測驗必須全部回答才算完成條件。

以上條件皆完成,即可達成每週任務,並取得當週倍數加總的猴幣獎勵。​​​​​​​

  • 如果我有其中一個任務條件沒達到,可以獲得點數獎勵嗎?

        若您有一條件沒達到,系統即判定為任務失敗,將無法獲得該週獎勵,且該週任務將重新進系計算。

  • 每週任務完成後,可以獲得多少獎勵?

         您可取得當週倍數加總的猴幣獎勵。

  • 每月任務
    • 每月任務有哪些?

每月任務包含下列:需期間(28天)無間斷,每天進行每日任務邀請一位好友且該好友必須完成身分驗證,並完成一次每日任務。以上條件皆完成,即可達成每月任務,並取得期間(28天)倍數加總的猴幣獎勵。

  • 如果我有其中一個任務條件沒達到,可以獲得點數獎勵嗎?

若您有一條件沒達到,系統即判定為任務失敗,將無法獲得該期間獎勵,且該月任務將重新進系計算。

  • 月任務完成後,可以獲得多少獎勵?

           您可取得期間(28天)倍數加總的猴幣獎勵。

  • 分享任務
    • 分享連結須達到五個有效點擊,完成任務即可獲得隔日倍數+1獎勵。
    • 什麼是有效點擊?有效點擊為必須於廣告頁面至少停留20秒,並不可進行重複點擊動作即為有效點擊,若您重複進行點擊,系統也只會算取一次點擊數。
  • 任務進度
    • 我要在哪裡看到任務進度?

                     點選【任務】按鍵,您可於此處查看每日、每週、每月任務所進行的任務進度狀態。

  • 倍數相關
    • 什麼是倍數?

倍數為獎勵分配的依據,舉例目前A君的倍數為1,那完成任務就可以取得1元猴幣的報酬;B君的倍數為10,完成任務就可取得10元猴幣的報酬。

    • 我該如何增加倍數??

透過平台您可依照下列方式獲得更多倍數: 於會員中心完成更多綁定及驗證邀請一位好友且該好友必須完成身分驗證,並完成一次每日任務。持續地完成任務,提升會員級別。

    • 增加倍數可以做什麼??

基數為獎勵分配的依據,舉例目前A君的倍數為1,那完成任務就可以取得1元的猴幣報酬;B君的倍數為10,完成任務就可取得10點元的猴幣報酬。根據上列證明,擁有更高的倍數,您能更有效的獲取猴幣。

    • 哪裡可以讓我查看,還有哪些可獲得倍數的項目我尚未進行綁定?

您可直接介面點選最上方的,倍數顯示位置,其將跳出所有您尚未進行綁定驗證彈跳視窗,以方便您完成綁定驗證項目。

  • 遊戲幣相關
    • 如何獲得遊戲幣??

您可以透過打工遊戲獲得遊戲幣,或進行手搖抽獎、扭蛋機、樂透等抽獎遊戲獲得。

    • 遊戲幣可以拿來做什麼?

遊戲幣可於遊戲中購買商品,道具或服裝等虛寶,或參加遊戲使用。

  • 猴幣相關
    • 猴幣是什麼??

猴幣為完成日、週、月任務可獲得的獎勵回饋,該幣值可以10:1兌換成新台幣。

    • 我要如何獲得猴幣?

完成每日、週、月任務,即可獲得猴幣的回饋獎勵,或進行抽獎遊戲獲得。

    • 猴幣可以拿來做什麼?

猴幣可用於兌換現金,幣值將以2:1進行兌換,意即2元猴幣可兌換1元現金。

  • 會員級別
    • 升等有什麼好處?

會員級別的升等,將會提高您的倍數,讓您更有效的獲取猴幣回饋。

    • 為什麼會被降級​​​​​​​?

當您未滿或維持於該階級之條件時,系統將進行自動降級動作。

 

  • 怎麼樣才能升等​​​​​​​?

當達到該階級所有條件皆滿足時,即可進行升等動作,每個階級的升級條件如圖顯示。

  1. 關於寵物
  • 寵物性別已選擇完畢,還能做更變嗎?

當您在替寵物取名字時,可以進行性別的選擇。寵物性別只能選取一次,不可再做變更,所以在決定寵物性別時,要好好思考一下喔~

  • 寵物的經驗值怎麼賺取?

寵物透過打工遊戲,可獲得寵物的成長經驗值。

  • 寵物打工可以獲得什麼?

寵物打工可獲得成長經驗值及遊戲幣。

  • 體力不夠進行打工時該怎麼辦?

您可以至商店利用遊戲幣購買讓體力上升的虛寶、看廣告回復體力或等待系統自動回復。(體力將於每2小時恢復一格)

  • 體力不夠進行打工時該怎麼辦?

您可以至商店利用遊戲幣購買讓體力上升的虛寶、看廣告回復體力或等待系統自動回復。(體力將於每2小時恢復一格)

  1. 商店
  • 如何買商店的東西?

您可以利用遊戲幣來購買商店裡的東西

  • 商店庫存重置時間?

每個月1號,將進行商店庫存的重置動作。

  1. 樂透站
    • 猴猴賺-樂透規則(其投注及獲得獎金皆為遊戲幣)
      • 開獎時間:

       開獎時間:每個禮拜二及五進行樂透開獎,樂透封牌及停止銷售為20:00,晚上9點前開出當期獎號後。

  • 基本玩法:

猴猴賺大樂透遊戲規則等同於台灣彩券樂透遊戲,其開獎號碼及時間皆與之相同。

您必須從01~49中任選6個號碼進行投注。開獎時,開獎單位將隨機開出六個號碼加一個特別號,這一組號碼就是該期大樂透的中獎號碼,也稱為「獎號」。您的六個選號中,如果有三個以上(含三個號碼)對中當期開出之六個號碼(特別號只適用於貳獎、肆獎、陸獎和柒獎),即為中獎,並可依規定兌領遊戲幣獎金。

  • 獎金分配方式
  1. 當期總投注金額(銷售收入)乘以總獎金支出率即為當期『總獎金』。本遊戲之總獎金支出率=56%。
  2. 頭獎至肆獎之實際中獎金額係由總獎金扣除伍獎至普獎後之餘額,再依下列獎金分配比率及實際中獎注數分配之(計算至元為止,元以下無條件捨去。)
  3. 頭獎至肆獎開獎後若無人獲得各該獎項,其獎金將累積納入次期各該獎項。
  4. 伍獎至普獎係採固定獎金方式分配之,惟如因熱門號碼開出,致使伍獎至普獎獎金合計超過當期總獎金之65%時,伍獎、陸獎和柒獎仍依原固定金額分配,普獎獎額改依當期總獎金之65%扣除伍獎、陸獎和柒獎獎金總額後由普獎中獎注數均分(計算至元為止,元以下無條件捨去)。其餘各獎〈頭、貳、參、肆獎〉仍依原分配比率分配之。

  • 售價:

       大樂透每注售價為遊戲幣5000元(六個號碼所形成的一組選號稱為一注)。

  • 如果我有拿到樂透的兌換,如何做兌換?

         一組序號只能登錄至一個MOKIMONI帳號,無法重複登錄。點選「序號兌換」按鈕,於彈跳視窗中填入序號號碼,點擊兌換按鍵即可完成兌換動作。

  1. 兌換券
    • 如何將序號兌換成兌換券??

一組序號只能登錄至一個MOKIMONI帳號,無法重複登錄。點選「序號兌換」按鈕,於彈跳視窗中填入序號號碼,點擊兌換按鍵即可完成兌換動作。

    • 兌換券注意事項?

●使用時須符合本券載明之品牌與規格。商品兌換後,無法提供退貨及換貨。

●本券不適用於免開立統一發票之代收/代售業務及菸酒商品。

●本券無法兌換現金或找零,請一次抵用完畢,不可重複使用。

●本券不得與其他行銷活動合併使用。

●本券為企業贈品專用,請於指定日期前兌換,不得零售或轉售。

●本券為不記名,任何人持本券皆可使用,請自行妥善保管,如遭他人盜用,本券不再補發。

●本券所兌換之商品或折抵消費之金額不予開立統一發票。

●本券有效與否,以發行人票券系統所記錄之狀態為憑。

●本券為有價證券,請勿擅自偽造、變造,以免觸犯刑責。

●若商品兌換數量已額滿,將於下一周重置兌換數量,開放商品進行兌換。

●本券序號具唯一性,僅限兌換一次,不可重複使用。

●本券有效與否,以發行人票券系統所記錄之狀態為憑。如系統因網路連線有所遲延,依兌換商家系統端資訊為準。

由於兌換商品眾多,詳細兌換使用注意事項參考商品兌換頁面。

    • 想兌換的商品不夠庫存怎麼辦?

MOKIMONI團隊將於每個禮拜一進行兌換商品庫存的重置(若遇假日則順延)。故您可待庫存重置完成再做兌換。

    • 目前可兌換商品數量請查看下列連結:

https://arkbeez.com/shop/CE02171123584653946

  1. 寶箱
    • 如何獲得寶箱?

完成每日任務必獲得"每日任務特殊寶箱";每完成一次「我要打工」即可有機會獲得寶箱獎勵。

    • 看廣告可縮減多少寶箱時間?

每看一次廣告可減少一個小時的寶箱時間。

    • 每日任務特殊寶箱,看廣告可縮減多少寶箱時間?

每日任務特殊寶箱只要看一次廣告,即可立馬解鎖開啟。

  1. 任務補簽
    • 如果我沒有完成任務,但想要繼續完成任務進度怎麼辦?

您可以使用《任務補簽券》道具,維持任務進度。

    • 任務補簽券該如何獲得?

您可以至商店利用遊戲幣進行購買,或是看廣告進行任務補簽券的兌換。

    • 任務補簽券有什麼使用限制?

(1)使用該道具完成任務時,不可獲得補簽日當天的倍數獎勵。

(2)任務補簽券只能補簽昨日未完成的任務使用。

    • 如果我不小心把任務補簽視窗關閉了,哪裡還可以做補簽動作?

點選「我的任務」→「每週任務」→「連續七天無中斷」→至您欲補簽的日期點選「我要補簽」,其補簽彈跳視窗將再次出現。

  1. 等級禮包
  • "等級禮包"獎勵?

當用戶以達到領取條件等級時,點選「MEUN」→「等級禮包」→「可領取」,即可獲得該升等獎勵。

  1. 扭蛋機
  • 抽到碎片兌換券,如何兌換?

若您抽到碎片兌換券,則必須集滿兌換張數才能做兌換動作。

  • 保底獲得大獎?

獲得扭蛋機大獎方式,除了利用扭蛋機轉出外,只要於此扭蛋機結束時,該扭蛋機扭蛋次數最高者,也可獲得最大獎獎項。

  • 扭蛋機的起始時間為何?

每台扭蛋機的起始時間為一個月。