政府封殺愛奇藝 200萬會員權利誰賠償?

2020-09-02 13:33 生活

因NCC發布了即將於9月3日起禁止中資OTT來台的消息,在台擁有200萬常態用戶的愛奇藝自然備受關注,不少消費者都相當關心自己的權益,才剛續約未來怎麼辦?

 

消息一傳出後,不少愛追劇的網友都紛紛哀號:「才剛續約怎麼辦?」,也有網友因每年愛奇藝都會在雙11的活動期間推出優惠,像過去就有990元1年的限定雙11優惠,所以不少網友就一次預付了2年的金額,讓消費者都相當擔心預付的錢,擔心之後就再使用不到愛奇藝的服務。

愛奇藝台灣站被停後,還是會繼續提供服務,只是沒有「歐銻銻娛樂」這家代理商協助做在地化的運營,目前所有觀看內容都不會有影響,一樣可繼續購買付費觀看,只是變成境外交易,沒有在地的客服團隊去處理,會員有任何問題,只能自行與國外客服聯繫,服務的即時性肯定受到影響

 

NCC9月3日將召開「網際網路視聽服務管理法」(OTT專法)公聽會,經濟部商業司昨也公告新增「在台灣地區從事商業行為禁止事項項目表」,明文規定禁止台灣任何單位代理或經銷中國大陸OTT TV服務,形同將愛奇藝、騰訊等大陸OTT平台業者「逐出」台灣。許多VIP會員一片哀號,紛紛詢問「能退費嗎?」、「權益會受損嗎?」

 

一位女網友在臉書社團爆怨公社發文,「才剛續約愛奇藝一年...只想好好追劇錯了嗎?」,她感嘆,可以不要這樣嗎?怎麼之前都好好的,最近感覺任何事都很敏感...

(本報資料照片)

有些網友認為立OTT專法偏向政治操作,「要不要乾脆中國製造都禁賣禁買」、「一堆違反下載的不禁,愛奇藝至少還是正規買版權的...」、「台灣人以後也要翻牆了,再笑中國人阿...」、「只要是陸資,就是反反反」「台灣不要大陸的OTT進入?還是國際影音類型的都不行啊?如果只有限制大陸,感覺政治色彩挺多的...」

而不少網友也紛紛表達意見,「人家禁YouTube 你禁愛奇藝,我們真的很自由呢」、「沒有台灣價值當然下去」、「你又不定法 哪來的違法非法??」、「無所謂 不合法就下架」、「改名愛台藝重新上架看看」。

 

專法上路後,最大的改變有幾項:一是政府收不到歐銻銻代理愛奇藝的營業稅收;二是歐銻銻結束營業後,無法給台灣會員開發票、提供客戶服務;三是一但流量過大,訊號品質會有所影響;四是歐銻娣投資的台灣自製劇,不是移轉海外,就是停止投資。愛奇藝台灣站滿意度調查https://ursustw.live/u/8omZ2P,免費30天VIP體驗,限時活動加碼抽iphone11、switch、airpods pro。
 

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